Để đảm bảo trải nghiệm thuê xe thuận tiện, minh bạch và an toàn trên nền tảng StarGo, khách hàng cần thực hiện đầy đủ quy trình thanh toán như sau:
1. THANH TOÁN PHÍ THUÊ XE
Sau khi đặt xe thành công, khách hàng cần thanh toán 100% phí thuê xe bằng các hình thức sau:
Tiền mặt
Chuyển khoản qua số tài khoản sau:
Việc thanh toán đầy đủ là điều kiện bắt buộc để nhận xe thuê sau khi đã xác nhận đơn hàng.
Tiền mặtChuyển khoản qua số tài khoản sau:- Số TK: 111002968743
- Tên TK: Công ty TNHH StarGo
- Tại Ngân Hàng: VietinBank Chi Nhánh KCN Biên Hòa
Việc thanh toán đầy đủ là điều kiện bắt buộc để nhận xe thuê sau khi đã xác nhận đơn hàng.
2. THANH TOÁN TIỀN CỌC KHI NHẬN XE
Khi đến nhận xe, khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp 5.000.000 VNĐ tiền cọc cho đại diện StarGo (tùy hình thức quy định). Khoản cọc này sẽ được hoàn trả sau khi kết thúc hợp đồng, nếu không phát sinh hư hại, vi phạm, hoặc chi phí phát sinh thêm.
3. CHÍNH SÁCH HỦY VÀ HOÀN TIỀN
StarGo áp dụng chính sách hoàn hủy linh hoạt, minh bạch như sau:
Lưu ý: Mọi thanh toán đều được xử lý an toàn, đảm bảo bảo mật qua hệ thống của StarGo.
| Thời điểm hủy chuyến | Phí hủy áp dụng | Số tiền hoàn lại |
|---|---|---|
| Trước 7 ngày so với ngày nhận xe | 0% | Hoàn 100% phí thuê xe |
| Từ 3-7 ngày trước ngày nhận xe | 10% | Hoàn 90% phí thuê xe |
| Trong vòng 3 ngày (72h) | 100% | Không hoàn phí |
Lưu ý: Mọi thanh toán đều được xử lý an toàn, đảm bảo bảo mật qua hệ thống của StarGo.